FAQ Festival

GÉNÉRAL

  1. Quelles sont les dates du Festival ?
    Le Festival commence le mardi 8 septembre à 18h00 EDT (00h00 CET - 07h00 JST) et se termine le dimanche 13 septembre à 23h EDT (lundi 14 septembre 05h00 CET - 12h00 JST).

  2. Qu’est que le festival hybride ?
    Le Festival se tient sous une forme hybride cette année, c’est à dire en physique dans deux salles à Montréal et en virtuel sur Internet via la plateforme virtual.mutek.org.

  3. Le Festival est-il payant ?
    La programmation en ligne est entièrement gratuite et accessible sur inscription via la plateforme virtual.mutek.org.
    Les performances en salles sont payantes et les billets sont disponibles à partir du mercredi 26 août à midi EST sur notre site internet montreal.mutek.org.

  4. Pourquoi faire un don ?
    Notre première motivation à maintenir l’événement dans le contexte de la COVID-19 est de soutenir les artistes, les technicien.ne.s et les organismes culturels associés qui sont tous et toutes rémunéré.e.s pour leur participation au festival. Pour la première fois en 21 ans, MUTEK offre l’entièreté de sa programmation gratuitement en ligne. La collecte de dons permettra de compenser l’absence de revenu du festival pour cette édition et de poursuivre nos activités l’année prochaine pour une programmation encore plus diversifiée et inclusive. Votre soutien sera également récompensé avec des avantages immédiats et sur les passeports 2021. Pour faire un don, créez simplement un compte dans la plateforme virtual.mutek.org.
  5. Qu’est-ce que MUTEK Forum :
    MUTEK Forum est le volet professionnel du Festival MUTEK dédié aux expert.e.s de la créativité numérique. Il se déroule du mardi 8 au vendredi 11 septembre 2020 en ligne via la plateforme Swapcard et à la Société des arts technologiques (SAT) à Montréal. La programmation détaillée est disponible ici et les passeports ici.

FESTIVAL EN LIGNE

  1. Comment assister au festival en ligne ?
    Pour assister au festival en ligne il faut s’inscrire sur la plateforme virtual.mutek.org à partir du mardi 25 août à midi EDT (18h00 CET - mercredi 26 août 01h00 JST) . L’accès à la plateforme est gratuit.

  2. Combien de temps le contenu est-il accessible en ligne ?
    Les performances live sont diffusées une première fois entre le mardi 8 et le dimanche 13 septembre 2020, selon une grille de programmation construite pour les Amériques. Chaque performance est ensuite rediffusée en fonction des fuseaux horaires de l’Europe et de l’Asie pour faciliter l’écoute jusqu’au dimanche 13 septembre à 23h EDT (lundi 14 septembre 05h00 CET - 12h00 JST).

  3. A quoi dois-je m’attendre sur la plateforme du festival en ligne ?

    La plateforme offrira une expérience immersive qui vous permettra de naviguer à travers :
    - 3 Scènes virtuelles avec plus de 60 performances,
    - une Galerie d’art interactive,
    - un Auditorium qui diffusent des classes de maître et des conférences de MUTEK Forum,
    - un salon d’écoute des archives MUTEK des vingt dernières années,
    - un espace de clavardage dans chaque Scène, accessible pour toute personne ayant fait un don.

  4. À qui dois-je m’adresser si j’ai une question concernant la plateforme virtuelle :
    Pour toute question relative à la plateforme pour le festival en ligne, vous pouvez écrire à support@mutek.org

FESTIVAL PHYSIQUE

  1. Comment assister en personne au festival ?
    Vous pouvez acheter un billet sur notre site Internet à partir du mercredi 26 août à midi EDT.

  2. Quelle est la configuration du dôme à la Société des Arts Technologiques ?
    Des sièges seront installés pour l’événement, espacés les uns des autres à une distance sécuritaire. Votre place vous sera attribuée au moment de l’achat. Les sièges ne pourront pas être déplacés. Des corridors sanitaires vont permettront de vous déplacer de manière sécuritaire. Des distributeurs de gels hydroalcooliques sont présents dans le bâtiment.

  3. Quelle est la configuration de la 5e salle de la Place des Arts ?
    Les places seront attribuées au moment de l’achat, par nombre de 1 ou 2 places. Vous pourrez les choisir sur le site Internet de la Place des Arts. Des corridors sanitaires vont permettront de vous déplacer de manière sécuritaire. Des distributeurs de gels hydroalcooliques sont présents dans le bâtiment.

  4. Est-ce qu’il y aura un bar ?
    Un service de bar sera disponible, avec service à votre siège.

  5. Est-ce que je peux danser ?
    Malheureusement non! Pour assister à la performance, il faudra rester assis.e sur le siège qui vous aura été attribué.

PRÉCAUTIONS LIÉES À LA COVID-19 :
MUTEK s'engage à vous offrir un environnement sécuritaire. Les mesures d’hygiène, de nettoyage et de désinfection des lieux des événements offerts par MUTEK respectent les mesures recommandées par le Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Nous avons aménagé nos espaces afin de favoriser le respect de la distanciation, nous avons augmenté la fréquence de nettoyage et de désinfection de nos installations et nous nous assurons que nos clients respectent les mesures d’hygiène de base et l’étiquette respiratoire suivantes:

  • Le port du masque ou couvre visage sera obligatoire en tout temps lors de vos déplacements;
  • Votre siège sera numéroté et vous sera assigné, ce sera le même tout au long de l’événement;
  • Nous vous demandons de ne pas vous présenter à la salle si vous avez des symptômes de la COVID-19 (toux, fièvre, difficultés respiratoires, fatigue extrême, perte soudaine de l’odorat) ou si vous pensez avoir été en contact avec une personne positive à la COVID-19 ;
  • Le personnel d'accueil vous posera quelques questions à votre arrivée pour valider votre état de santé, et vous informera des mesures valides à suivre lors de votre présence à l'événement ;
  • MUTEK se réserve le droit de refuser l’accès à la salle aux personnes ne respectant pas les consignes de santé et de sécurité"
  • Respect de la distanciation du 2m en tout temps
  • Chaque billet est nominatif. En cas de transfert, merci de le signaler à tickets@mutek.org

A qui dois-je m’adresser si j’ai une question concernant la billetterie ?
Vous pouvez écrire à tickets@mutek.org

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