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FAQ

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Billetterie

Où puis-je acheter des billets pour le Festival ?

Les billets sont disponibles sur le site internet de MUTEK via la plateforme Weezevent.

Billetterie

Des passes et billets sont aussi en vente pendant le Festival dans les salles partenaires et à la Billetterie centrale (Salle Le Réfectoire du Pavillon esplanade Tranquille, 2e étage).
Heures d'ouverture : à venir

Quels types de billets sont disponibles ?

Passeport Festival
Passe Weekend
Passe Vendredi
Passe Samedi
Billets individuels

Passeport Combo Festival + Forum

Passeport Forum
Passe journalière Forum

Le nombre de places aux événements peut être limité pour les détenteur·trice·s de passeports et passes, et est attribué selon le principe du premier·ère arrivé·e, premier·ère servi·e.

Les billets sont-ils remboursables ?

Vous pouvez échanger vos passes et passeports sur notre plateforme partenaire TicketSwap.

Les billets, passes et passeports ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement.

Comment puis-je récupérer mon bracelet passeport ou passe ?

Les détenteur·rice·s de passeports et passes seront informé·e·s par courriel à l'approche de l'événement.

Comment puis-je régler mes achats à la Billetterie Centrale ?

Les achats se font uniquement par carte. AUCUN argent comptant ne sera accepté.

Existe-t-il des événements gratuits ?

Oui : la scène Expérience et le Village Numérique (parcours d'installations d'art numérique) sont accessibles gratuitement dans le Quartier des Spectacles.

À quels événements puis-je accéder avec mon billet?

• Passeport Festival : accès à tous les événements réguliers du Festival du mardi 25 août au dimanche 30 août 2026, incluant le Piknic Électronik #13.
• Passe Weekend : accès à tous les événements réguliers du Festival du vendredi 28 août au dimanche 30 août 2026, incluant le Piknic Électronik #13.
• Passe Vendredi : accès à tous les événements réguliers du Festival du vendredi 28 août 2026.
• Passe Samedi : accès à tous les événements réguliers du Festival du samedi 29 août 2026.
• Passeport Festival + Forum : accès à tous les événements réguliers du Festival ainsi qu’aux activités régulières du Forum du mercredi 26 août au vendredi 28 août 2026.

NB : Le nombre de places peut être limité pour les détenteur·trice·s de passes, selon le principe du premier·ère arrivé·e, premier·ère servi·e.

Programmation et artistes

Où puis-je trouver la programmation complète de MUTEK Montréal ?

Sur la page Artistes.

Comment puis-je connaître les horaires et les lieux des performances ?

Sur la page Horaires.

Quelles sont les différentes séries et types de performances présentés ?

5 séries : X/Visions, Métropolis, Nocturne, Play et Expérience.
Événement associé : Piknic Électronik #13

Tous les événements des séries MUTEK sont accessibles aux moins de 18 ans, exceptée la série Nocturne.

Y a-t-il des ateliers, conférences ou expositions prévus pendant le festival ?

MUTEK Forum (volet professionnel) accueille conférences, panels, présentations et ateliers du 26 au 28 août. Plus d'informations sur le site dédié MUTEK Forum.

Le Village Numérique (gratuit) présente des installations d'art numérique originales, accessible du 20 août au 3 septembre.

Que se passe-t-il si un·e artiste annule sa prestation au Festival?

Toutes les représentations peuvent être modifiées ou annulées sans préavis. AUCUN remboursement ne sera accordé.

Accès & Logistique

Où se déroulent les événements de MUTEK Montréal ?

Le Festival MUTEK Montréal se déroule au Quartier des spectacles de Montréal.

Quelles options de transport sont disponibles pour se rendre aux différents lieux du festival ? Y a-t-il des recommandations d'hébergement à proximité ?

Voir la page Venir à Montréal.

Les lieux du festival sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Voir la page Lieux et la page Accessibilité.

Quelles sont les directives concernant la photographie et l'enregistrement pendant le festival ?

Les appareils photo et caméscopes ne sont pas autorisés dans les espaces du festival. Pour les accréditations : tgiboudeaux@mutek.org.

Limitez l'utilisation des téléphones et respectez le travail des artistes. Aucune photographie des participant·e·s sans leur permission.

Sécurité

Quelles sont les règles de conduite et les politiques anti-harcèlement ?

Zéro tolérance pour le harcèlement (verbal, physique ou en ligne). MUTEK célèbre la diversité et l'inclusion. Tout incident doit être signalé immédiatement à un membre du personnel ou au GRIP. L'anonymat des signalant·e·s est respecté dans la mesure du possible.
Consultez la page Accessibilité.

J'ai été témoin de harcèlement ou d'abus lors du festival. À qui puis-je m'adresser ?

Cherchez le kiosque du GRIP (t-shirts violets) sur le site. Leur service SPOTLIGHT intervient en cas de violence ou harcèlement : 514-269-8905 (appel/texto).
Autres ressources :
• Aide diversité sexuelle & de genre : 1-888-505-1010
• Info aide en cas de violence sexuelle (24h/24) : 1-888-933-9007
Formulaire de plainte en ligne disponible sur le site.

Quels articles sont interdits sur le site du festival ?

• Objets tranchants, couteaux, aérosols, spray au poivre
• Bannières/drapeaux/panneaux obstruant la vue
• Boissons, nourriture et alcool extérieurs
• Appareils photo, caméras vidéo et enregistreurs audio sans autorisation
• Objets bruyants (cloche, klaxon, etc.)
• Pointeurs laser
• Produits ou substances illégaux
Des contrôles de sacs, fouilles ou détecteurs de métaux peuvent s'appliquer selon les circonstances.

Technologie, Connectivité & Communauté

Y a-t-il une application du Festival que je peux télécharger ?

Oui, l'application FEST est disponible au téléchargement.

Les lieux disposent-ils d'une connexion Wi-Fi ?

Le réseau public montréalais est disponible dans les espaces du Quartier des spectacles. Certaines salles disposent également d'un accès Wi-Fi public.

Qui sont les partenaires de MUTEK Montréal ?

Voir la page Partenaires.

Comment contacter l'équipe de MUTEK Montréal ?

Par courriel : info@mutek.org

Comment puis-je rester informé des mises à jour et des annonces pendant le Festival ?

• Télécharger l'application mobile
• Suivre MUTEK sur les réseaux sociaux
• S'inscrire à l'infolettre

Préserver un environnement propre et sûr

Bien que passer un moment incroyable à MUTEK soit une priorité absolue, veillons également à respecter notre environnement, les festivalier·ère·s et le personnel. En suivant ces directives simples, nous pouvons tous contribuer à une expérience formidable et agréable pour chacun :

Gestion des déchets

Aidez-nous à maintenir les lieux du Festival propres en recyclant, en compostant ou en éliminant vos déchets de manière appropriée. Gardons notre environnement dépourvu de déchets ! Notre brigade sera là pour vous aider.

Interactions respectueuses

La gentillesse fait toute la différence. Soyez courtois·e·s envers notre personnel et bénévoles dévoué·e·s et les autres participant·e·s.

Protéger le lieu

Le site de MUTEK est un espace partagé. En entrant et en sortant, laissez-le dans le même état que vous l'avez trouvé. Les enseignes, bannières et œuvres d'art font partie de l'expérience, veuillez donc ne pas les retirer ni les endommager.

Apprécier l'art

Notre site présente des œuvres d'art uniques. Bien qu'elles puissent être intrigantes, résistez à l'envie de les toucher ou de les déplacer. Apprécions et respectons les expressions créatives qui nous entourent.