FAQ
Billetterie
Où puis-je acheter des billets pour le Festival ?
Heures d'ouverture de la billetterie centrale :
- Lundi 18 août 2025 - 16h à 20h
- Mardi 19 août 2025 - 12h à 23h
- Mercredi 20 août 2025 - 16h à 23h
- Jeudi 21 août 2025 - 16h à 0h
- Vendredi 22 août 2025 - 16h à 0h
- Samedi 23 août 2025 - 16h à 0h
- Dimanche 24 août 2025 - 16h à 23h
Billetterie
Quels types de billets sont disponibles ?
- Passeport Festival
- Passe Weekend
- Passe Vendredi
- Passe Samedi
- Billets individuels
- [COMPLET] Les billets pour Max Cooper
- Passe Festival + Forum
- Passe Forum
- Passe journalière Forum.
Comment puis-je récupérer mon bracelet passeport ou passe ?
Pour les passeports combo + passeports et passes forum :
À la billetterie centrale (Salle Le Réfectoire du Pavillon esplanade Tranquille au 2e étage) :- Lundi 18 août 2025 - 16h à 20 h
- Mardi 19 août 2025 - 12h à 23h
- Mercredi 20 août - 18h à 23h
- Jeudi 21 août - 18h à 0h
- Vendredi 22 août - 18h à 0h
- Mercredi 20 août - 8h30 à 17h30
- Jeudi 21 août - 8h30 à 17h00
- Vendredi 22 août - 9h-17h30
Pour les passeports et passes festival :
À la billetterie centrale (Salle Le Réfectoire du Pavillon esplanade Tranquille au 2e étage) :- Lundi 18 août 2025 - 16h à 20h
- Mardi 19 août 2025 - 12h à 23h
- Mercredi 20 août 2025 - 16h à 23h
- Jeudi 21 août 2025 - 16h à 0h
- Vendredi 22 août 2025 - 16h à 0h
- Samedi 23 août 2025 - 16h à 0h
- Dimanche 24 août 2025 - 16h à 23h
Puis-je échanger ou rembourser ma passe ou mon passeport ?
Les billets, passes et passeports ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement.
Comment puis-je régler mes achats à la Billetterie Centrale ?
AUCUN argent comptant ne sera accepté.
Existe-t-il des événements gratuits ?
À quels événements puis-je accéder avec mon billet?
- Le Passeport vous donne accès à tous les événements réguliers du Festival du lundi 19 août au dimanche 24 août 2025, incluant le Piknic Électronik du dimanche 24 août et l’événement spécial Max Cooper.
- La passe Weekend vous donne accès à tous les événements réguliers du Festival du vendredi 22 août au dimanche 24 août 2024, incluant le Piknic Électronik du dimanche 24 août.
- La passe vendredi vous donne accès à tous les événements réguliers du Festival du vendredi du 22 août 2025
- La passe samedi vous donne accès à tous les événements réguliers du Festival du samedi 23 août 2025.
- Le passeport Festival + Forum vous donne accès à tous les événements réguliers du Festival du lundi 19 août au dimanche 24 août 2025, incluant le Piknic Électronik du dimanche 24 août et l’événement spécial Max Cooper, ainsi qu’aux événements réguliers du Forum du mercredi 20 août au vendredi 22 août 2025.
- Le nombre de places aux événements peut être limité pour les détenteur·trice·s de passeports et passes et est attribué selon le principe du premier·ère arrivé·e, premier·ère servi·e.
Programmation
Où puis-je trouver la programmation complète de MUTEK Montréal ?
Comment puis-je connaître les horaires et les lieux des performances ?
Quelles sont les différentes séries et types de performances présentés ?
- La série A/Visions
- La série Métropolis
- La série Nocturne
- La série Expérience
- Piknic Électronik
- Max Cooper présente Lattice 3D/AV
- Théâtre de Verdure
Toues les programmes sont accessibles aux -18 ans, excepté les séries Nocturne.
Y a-t-il des ateliers, conférences ou expositions prévus pendant le festival ?
Le Village Numérique est un parcours gratuit présentant 22 installations d’art numérique originales, accessible du 14 au 28 août.
Que se passe-t-il si un·e artiste annule sa prestation au Festival?
AUCUN remboursement ne sera accordé le cas échéant.
Accès & Logistique
Où se déroulent les événements de MUTEK Montréal ?
Additionnel: Pour la première fois, MUTEK investit le Théâtre de Verdure, niché au cœur du parc La Fontaine.
L’entrée est libre. Les portes ouvrent 30 minutes avant le début du spectacle et l’admission se fait en placement libre, selon la règle du premier arrivé, premier servi. Une fois la capacité maximale atteinte, l’accès est fermé. En cas d’intempéries majeures, les représentations peuvent être annulées — la décision finale est prise à la dernière minute et annoncée sur la page Facebook du Théâtre de Verdure.
À noter : les bouteilles de verre, vélos et animaux sont interdits, à l’exception des chiens accompagnateurs. Les personnes ayant des limitations fonctionnelles peuvent consulter ici pour préparer leur visite, incluant l’accès à l’entrée qui leur est dédiée.
Quelles options de transport sont disponibles pour se rendre aux différents lieux du festival ? Y a-t-il des recommandations d'hébergement à proximité ?
Les lieux du festival sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?
Quelles sont les directives concernant la photographie et l'enregistrement pendant le festival ?
Limitez l'utilisation des téléphones et respectez le travail des artistes sonores et visuels.
Aucune photographie des participant·e·s sans leur permission ne sera tolérée !
Sécurité
Quelles sont les règles de conduite appropriée pendant le Festival ? Quelles sont les politiques anti-harcèlement de MUTEK Montréal ?
Inclusion et Diversité : Nous célébrons la diversité et l'inclusion. Toustes les participant·e·s, quels que soient leurs identités de genre, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur religion ou leur capacité, sont les bienvenu·e·s !
Signalement et Intervention : Si vous êtes témoin ou victime de harcèlement, veuillez en informer immédiatement un membre du personnel ou le GRIP. Nous prendrons des mesures appropriées pour enquêter sur la situation et agir en conséquence.
Protection des Anonymes : Si vous choisissez de signaler un incident, nous respecterons votre souhait d'anonymat dans la mesure du possible. Votre sécurité et votre confort sont primordiaux.
J'ai été témoin de harcèlement ou d'abus lors du festival. À qui puis-je m'adresser ?
Iels sont là pour discuter, informer, ou simplement vous tenir compagnie dans une zone de détente.
Le GRIP (Groupe de recherche et d’intervention psychosociale) informe sur les réalités des usages et des combinaisons de substances, dans le but de réduire les risques liés à la consommation. Iels seront identifiables grâce à leurs t-shirts violets, sont sobres et formé·e·s à la réduction des risques liés à la prise de drogue.
L’organisme GRIP sera sur place lors des événements de MUTEK à l’Esplanade Tranquille de même qu’au MTELUS et à la SAT.
Leur service d’intervention sur place SPOTLIGHT est présent en cas de violence ou harcèlement : 514-269-8905 (appel/texto).
Autres resources :
- Aide diversité sexuelle & diversité des genres : 1-888-505-1010
- Info aide en cas de violence sexuelle, 24h/24 : 1-888-933-9007
- On vous encourage aussi de remplir notre formulaire en ligne pour déposer une plainte.
Quels articles sont interdits sur le site du festival ?
- Tout objet tranchant, couteaux, aérosols, spray au poivre, ou articles similaires
- Bannières/drapeaux/panneaux qui obstruent la vue des spectateurs
- Boissons, nourriture et alcool (sauf produits disponibles aux bars du Festival/bouteilles en verre et canettes). Exception : scène Expérience
- Caméras vidéo, enregistreurs audio, ou tout autre accessoire facilitant la capture d'images et de sons sans approbation préalable de la production
- Objets ou dispositifs bruyants (cloche/klaxon, etc.)
- Pointeurs laser
- Tous les produits ou substances illégaux
Mesures de sécurité supplémentaires et occasionnelles
Technologie, Connectivité & Communauté
Y a-t-il une application du Festival que je peux télécharger ?
Téléchargez l'application
Est-ce que les lieux du festival disposent d'une connexion Wi-Fi ?
Qui sont les partenaires de MUTEK Montréal ?
Contact
Pour toute question, merci de contacter info@mutek.org
Comment puis-je rester informé des mises à jour et des annonces pendant le Festival ?
Préserver un Environnement Propre et Sûr
Bien que passer un moment incroyable à MUTEK soit une priorité absolue, veillons également à respecter notre environnement, les festivalier·ère·s et le personnel. En suivant ces directives simples, nous pouvons tous contribuer à une expérience formidable et agréable pour chacun :
Gestion des déchets
Aidez-nous à maintenir les lieux du Festival propres en recyclant, en compostant ou en éliminant vos déchets de manière appropriée. Gardons notre environnement dépourvu de déchets ! Notre brigade sera là pour vous aider.
Interactions respectueuses
La gentillesse fait toute la différence. Soyez courtois·e·s envers notre personnel et bénévoles dévoué·e·s et les autres participant·e·s.
Protéger le lieu
Le site de MUTEK est un espace partagé. En entrant et en sortant, laissez-le dans le même état que vous l'avez trouvé. Les enseignes, bannières et œuvres d'art font partie de l'expérience, veuillez donc ne pas les retirer ni les endommager.
Apprécier l'Art
Notre site présente des œuvres d'art uniques. Bien qu'elles puissent être intrigantes, résistez à l'envie de les toucher ou de les déplacer. Apprécions et respectons les expressions créatives qui nous entourent.
