Montréal Québec Canada
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FAQ

MUTEK22 NPNP credit Bruno Destombes DSC00607

Billetterie

Où puis-je acheter des billets pour le Festival ?

Les billets sont disponibles sur notre site web et sur notre plateforme partenaire Weezevent. Selon les disponibilités, des passes et des billets seront en vente pendant le Festival dans les différentes salles partenaires ainsi qu'à la Billetterie centrale.

Billetterie

Quels types de billets sont disponibles ?

Nous proposons des passeports pour l'accès complet au Festival, des passes weekend et des passes journalières vendredi et samedi, ainsi que des billets individuels pour chaque programme du festival.
Des offres promotionnelles à destination des étudiant·e·s et des groupes (à partir de 4) peuvent être appliquées.

Comment puis-je récupérer mon bracelet passeport ou passe ?

Votre bracelet est à récupérer à l'esplanade Tranquille entre 16h et 23h les mardi, mercredi et dimanche, et jusqu'à minuit les jeudi, vendredi et samedi.

Puis-je échanger ou rembourser ma passe ou mon passeport ?

Vous pouvez échanger vos passes et passeports sur notre plateforme partenaire TicketSwap.
Les billets, passes et passeports ne sont pas remboursables, sauf en cas d'annulation de l'événement.

Comment puis-je régler mes achats à la Billetterie Centrale ?

Les achats de billets sur le site du Festival se font uniquement en paiement par carte. Aucun argent comptant ne sera accepté.

Existe-t-il des événements gratuits ?

Oui, la scène Expérience et le Village Numérique, un parcours d'installations originales d’art numérique, sont tous les deux accessibles gratuitement, dans le Quartier des Spectacles.

Programmation

Où puis-je trouver la programmation complète de MUTEK Montréal ?

Rendez-vous sur notre page Artistes.

Comment puis-je connaître les horaires et les lieux des performances ?

Rendez-vous sur notre page Horaires.

Quelles sont les différentes séries et types de performances présentés ?

Les éditions de MUTEK se composent de 4 séries :
  • La série A/Visions
  • La série Métropolis
  • La série Nocturne
  • La série Expérience
Viennent s’ajouter plusieurs événements spéciaux et associés :
  • Piknic Électronik
  • Evénement spécial au New City Gas
  • Eno - Documentaire performatif
La programmation complète est disponible sur la page Horaires.
Toues les programmes sont accessibles aux -18 ans, excepté les séries Nocturne et l'événement spécial au New City Gas.

Y a-t-il des ateliers, conférences ou expositions prévus pendant le festival ?

Le volet professionnel MUTEK Forum accueille conférences, panels, présentations et ateliers du 20 au 23 août. Plus d’informations sur notre site dédié : MUTEK Forum.
Le Village Numérique vous invite à découvrir un parcours gratuit de 22 installations originales d’art numérique, accessible du 15 au 29 août.

Que se passe-t-il si un·e artiste annule sa prestation au Festival?

Toutes les représentations prévues au Festival peuvent être soumises à modification ou annulation sans préavis. Aucun remboursement ne sera accordé le cas échéant.

Accès & Logistique

Où se déroulent les événements de MUTEK Montréal ?

Rendez-vous sur notre page Lieux.

Quelles options de transport sont disponibles pour se rendre aux différents lieux du festival ? Y a-t-il des recommandations d'hébergement à proximité ?

Rendez-vous sur notre page Venir à Montréal.

Les lieux du festival sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

Rendez-vous sur notre page Lieux. Pour plus de détails, consultez la page Accessibilité.

Quelles sont les directives concernant la photographie et l'enregistrement pendant le festival ?

Les appareils photo et les caméscopes ne sont pas autorisés dans les lieux du festival. Pour les demandes d'accréditation, veuillez contacter tgiboudeaux@mutek.org.
Limitez l'utilisation des téléphones et respectez le travail des artistes sonores et visuels.
Aucune photographie des participant·e·s sans leur permission ne sera tolérée !

Sécurité

Quelles sont les règles de conduite appropriée pendant le Festival ? Quelles sont les politiques anti-harcèlement de MUTEK Montréal ?

Zéro Tolérance pour le Harcèlement : MUTEK Montréal n'accepte aucun comportement de harcèlement, qu'il soit verbal, physique ou en ligne. Cela inclut les commentaires offensants, les gestes indésirables et toute forme d'intimidation.

Inclusion et Diversité : Nous célébrons la diversité et l'inclusion. Toustes les participant·e·s, quels que soient leurs identités de genre, leur orientation sexuelle, leur origine ethnique, leur religion ou leur capacité, sont les bienvenu·e·s !

Signalement et Intervention : Si vous êtes témoin ou victime de harcèlement, veuillez en informer immédiatement un membre du personnel ou le GRIP. Nous prendrons des mesures appropriées pour enquêter sur la situation et agir en conséquence.

Protection des Anonymes : Si vous choisissez de signaler un incident, nous respecterons votre souhait d'anonymat dans la mesure du possible. Votre sécurité et votre confort sont primordiaux.

J'ai été témoin de harcèlement ou d'abus lors du festival. À qui puis-je m'adresser ?

Cherchez le kiosque du GRIP, présents sur tout notre site !
Iels sont là pour discuter, informer, ou simplement vous tenir compagnie dans une zone de détente.

Le GRIP (Groupe de recherche et d’intervention psychosociale) informe sur les réalités des usages et des combinaisons de substances, dans le but de réduire les risques liés à la consommation. Iels seront identifiables grâce à leurs t-shirts violets, sont sobres et formé·e·s à la réduction des risques liés à la prise de drogue.

Consultez le lien ci-dessous pour plus de détails par lieu.Leur service d’intervention sur place SPOTLIGHT est présent en cas de violence ou harcèlement : 514-269-8915 (appel/texto).
Autres resources :
Aide diversité sexuelle & diversité des genres : 1-888-505-1010
Info aide en cas de violence sexuelle, 24h/24 : 1-888-933-9007

Quels articles sont interdits sur le site du festival ?

  • Tout objet tranchant, couteaux, aérosols, spray au poivre, ou articles similaires
  • Bannières/drapeaux/panneaux qui obstruent la vue des spectateurs
  • Boissons, nourriture et alcool (sauf produits disponibles aux bars du Festival/bouteilles en verre et canettes). Exception : scène Expérience
  • Caméras vidéo, enregistreurs audio, ou tout autre accessoire facilitant la capture d'images et de sons sans approbation préalable de la production
  • Objets ou dispositifs bruyants (cloche/klaxon, etc.)
  • Pointeurs laser
  • Tous les produits ou substances illégaux

Mesures de sécurité supplémentaires et occasionnelles

Des mesures supplémentaires, telles que des contrôles systématiques de sacs, des fouilles corporelles ou l'utilisation de détecteurs de métaux, peuvent être mises en œuvre à la demande du producteur ou de l'artiste, ou en fonction des circonstances, car nos mesures de sécurité sont continuellement ajustées.

Technologie, Connectivité & Communauté

Y a-t-il une application du Festival que je peux télécharger ?

Oui ! Retrouvez toutes les informations de la 25e édition sur l’application FESTapp

Téléchargez l'application

Est-ce que les lieux du festival disposent d'une connexion Wi-Fi ?

Le réseau public montréalais est disponible dans les espaces du Quartier des spectacles. Certaines salles disposent également d’un accès public au Wi-Fi.

Qui sont les partenaires de MUTEK Montréal ?

Retrouvez la liste de nos commandites sur la page Partenaires.

Contact

Comment puis-je contacter l'équipe de MUTEK Montréal en cas de questions ou de préoccupations ?
Pour toute question, merci de contacter info@mutek.org

Comment puis-je rester informé des mises à jour et des annonces pendant le Festival ?

Préserver un Environnement Propre et Sûr

Bien que passer un moment incroyable à MUTEK soit une priorité absolue, veillons également à respecter notre environnement, les festivalier·ère·s et le personnel. En suivant ces directives simples, nous pouvons tous contribuer à une expérience formidable et agréable pour chacun :

Gestion des déchets

Aidez-nous à maintenir les lieux du Festival propres en recyclant, en compostant ou en éliminant vos déchets de manière appropriée. Gardons notre environnement dépourvu de déchets ! Notre brigade sera là pour vous aider.

Interactions respectueuses

La gentillesse fait toute la différence. Soyez courtois·e·s envers notre personnel et bénévoles dévoué·e·s et les autres participant·e·s.

Protéger le lieu

Le site de MUTEK est un espace partagé. En entrant et en sortant, laissez-le dans le même état que vous l'avez trouvé. Les enseignes, bannières et œuvres d'art font partie de l'expérience, veuillez donc ne pas les retirer ni les endommager.

Apprécier l'Art

Notre site présente des œuvres d'art uniques. Bien qu'elles puissent être intrigantes, résistez à l'envie de les toucher ou de les déplacer. Apprécions et respectons les expressions créatives qui nous entourent.

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